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日志

 
 

大师级灯光大师连锁经营品牌董事长写给全国经销商的一封信  

2014-06-21 17:36:35|  分类: 默认分类 |  标签: |举报 |字号 订阅

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各位尊敬的经销商,代理商:

    你们好!

     我考虑再三,决定亲自提笔给你们写下这封信,可能这封信远远要比你们对卡耐基灯饰的支持和包容要简短的多。

 

首先非常感谢你们加入我们的公司。我也代表公司全体员工及其家人感谢你们。我们曾一起创造了灯饰这片“土壤”不少阶段性奇迹。我不否认你们所提到公司没有完善的问题。同时我也很欣慰,因为在你们内心深处也希望我们在灯饰品牌这条荆棘路上能够走的更快。

 

   下面我逐一回答你们所提出的问题。

 

一、关于广告投放力度问题

你们都知道,这个企业在风风雨雨打拼了12个年头,才走到了今天。周围的企业一个个在我的面前倒下了,我们自己也经历了几次死而复生,如果没有这些九死一生的经历,根本无法体会到个中滋味。这迫使我们的公司的团队不得不战战兢兢,如履薄冰。如同司机开车越久,就越懂得谨慎。

 

   其实你们心里更清楚,并非普天盖地的广告,就可以为你带来效益。去年我们公司旁边的一家灯饰公司,因为产品质量问题倒下了,这家企业很年轻,3年之内发展了1200家经销商,因为扩张太快产品质量跟不上,终究没有逃过市场淘汰的厄运。这样暂时性效果,我想这并不是你我想要的。

   

   历经几次死而复生,让我更固执于质量才是卡耐基灯饰生命线。铺天盖地的广告,如果可以让你们更好的经营下去获得长期的效果,我不会犹豫。可是问题关键的在于你我都不是只做一次性买卖。产品质量不过关,都经不起这样的折腾。你们所面对的消费者是你们邻居街坊,口碑对于你们来讲才是恒久发展之道。这几年我们的广告投入,并没有减少。只是增加的速度没有你们所期待的那么快。将速度慢下来的部分投入到了产品质量把控。这也是从我创立公司以来,公司生存到今天的救命稻草。每一道工序时间延长和原材料再次升级采购,都是成本叠加。严格地说,我们利润从10%降到5%。公司高层管理提出提高产品价格,但我没有同意,因为你们有了固定市场,提高价格会让你们客流量起落很大。

 

   也许你们会问,既然不是为了利润,为什么还要继续投入产品?我们公司如果不在了,你们需要项目投标、当你需要业务员上门为你们拓展市场、当你们滞销产品需要更换的时候,谁给你服务?每当我走进企业的时候,看到点点滴滴无不渗透了老臣们的汗水,包括生产车间,卫生室都是他们三九严寒一砖一瓦垒起的,上面还有他们冻裂手脸的血迹。。。员工中近1/4是夫妻关系,也就从另外一个角度说明了,他们的身家性命都已经跟这个企业血肉相融了。

 

到此我想我们很多决策,你们就有些理解了。

 

二、关于物流不够快的问题。

  说句心里话,关于物流不够快的这个问题,我比你们还着急。在这一点,我与你们立场是一样的。因为只有产品到了消费者的手里,正常使用,我们才会觉得心安。不敢说让世界更美,我与你们同样也希望千千万万家庭洋溢幸福笑脸上有我们一点点的贡献。

   当然我也不否认公司存在某些方面执行力的问题,最大的责任在于我,公司员工为了企业、为了经销商售前售后常常加班加点,也正因为这样我肩上的担子也随之越来越重了。这种责任是中国传统美德,我也希望你们能够继续传递下去。在我的心里面你们和员工是同样的重量。我与你们之间的关系不是一纸合同能够阐述清楚的,我们是搭档,也是战友, 我们做后勤储备,你们战斗一线,都是奔着共同目标,“让家的感觉更好”。

你们曾提到过赛选好的物流公司与我们合作,我们也有采纳,但有的地方没有选择,对此,我们与你们增加沟通和信息传递,也不会影响很大。

另外,我们今年成立了天猫运营团队,在互联网冲击传统市场营销的时候,公司必将利用好这把利剑,根据你们管辖的区域里,订单交于你们处理,收款和发货有你们掌舵。这样一来,可以很大程度上解决消费者等待产品时间。

 

     感谢你们提出的这些建议,卡耐基灯饰与你们携手共创光明事业。

 

祝:家庭和睦幸福!

    

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